في البحر والجو · سنتوسا كوف · كيبل باي · سيليتار

يخت ومروحية وطائرة خاصة في سنغافورة

يوم على متن يخت انطلاقًا من سنتوسا كوف، أو رحلة بمروحية، أو طائرة خاصة تهبط في سيليتار: عند الطلب، ينسّق الاتحاد المجموع ويُسند التنقلات البرية إلى سائق عضو. ويُنفّذ الرحلة الجوية أو البحرية المشغّل المختار لطلبكم، بموجب ترخيصه الخاص وعلى مسؤوليته الخاصة.

جزيرة سنتوسا في سنغافورة
الصورة: Chensiyuan · CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons · صورة معدّلة لهذا الموقع

من يفعل ماذا، من الرصيف إلى المدرج

لا يشغّل الاتحاد طائرات ولا سفنًا، وليس ناقلًا جويًا ولا بحريًا. وفي ما يخص اليخت أو المروحية أو الطائرة الخاصة، يعمل وسيطًا: يبحث عن المشغّل، ويتحقق منه، وينقل إليكم عرضه، وينسّق المواعيد. وكما تنص شروطه العامة، يُسأل عن العناية المبذولة في اختيار المشغّل والتحقق منه.

المشغّل المختار
ينفّذ الرحلة الجوية أو البحرية، بموجب ترخيصه الخاص وعلى مسؤوليته الخاصة.
السائق العضو
يتولى التنقلات البرية، قبل الرحلة وبعدها، في المكان المتفق عليه.
الاتحاد
يُعِدّ ويتحقق وينسّق: جهة اتصال واحدة لكم.
شروط المشغّل
التأجيل، وتغيير الوجهة، والإلغاء: تُبلَّغ مع العرض، قبل سداد ثمن الرحلة الجوية أو البحرية.

نزهة على متن يخت: سنتوسا كوف وكيبل باي

يصلح مرسيان لانطلاق نزهة بحرية: ONE°15 Marina، في سنتوسا كوف، على جزيرة سنتوسا، وMarina at Keppel Bay، ⁦2 Keppel Bay Vista⁩. وفي كلٍّ منهما أرصفة لليخوت الكبيرة.

يُحدَّد ميناء الصعود ومدة النزهة والبرنامج مع المشغّل. ويتوقف المركب على ما هو متاح في تواريخكم: ويحدّد المقترح المركب المختار وطاقمه. ويوصلكم السائق إلى الرصيف ويصطحبكم منه عند العودة. وليوم يجمع بين البحر والبر، راجعوا أيضًا السائق في سنتوسا.

إذا فرضت الأحوال الجوية أو حالة البحر تغيير البرنامج، فالقرار للمشغّل. وتُبلَّغون بشروطه للتأجيل مع المقترح، قبل أن تؤكدوا النزهة.

الطائرة الخاصة والمروحية: سيليتار

يستقبل مطار سيليتار، الذي تديره Changi Airport Group، طيران الأعمال: الرحلات المستأجرة والرحلات الخاصة. وتمرّ فيه جميع الرحلات غير المنتظمة عبر Seletar Business Aviation Centre، بمنطقته الخاصة لإنزال الركاب، وصالته، ونقطته المخصّصة لمراقبة الهجرة. ويُقرَّر المطار وموعد الرحلة والطائرة مع المشغّل، بحسب طلبكم وما هو متاح لديه.

تُدرس الرحلة بالمروحية في كل حالة على حدة: فالمشغّل يحدّد أماكن الإقلاع والهبوط وخط السير والموعد، وفقًا لقواعد الطيران المدني وتعليمات المراقبة الجوية. ولا نعد بأي خط سير ولا بالتحليق فوق أي موقع. وعلى الأرض، يلتقيكم السائق في المكان المتفق عليه مع المشغّل أو مع شركة الخدمات الأرضية؛ ويرد هذا المكان في سند التأكيد (راجعوا السائق في مطاري شانغي وسيليتار).

إعداد طلبكم

لفتح ملف، أخبرونا بما يلي:

  • تواريخكم، ومدى المرونة المتاحة لكم؛
  • عدد الركاب، وأعمار الأطفال، والأمتعة؛
  • لرحلة جوية، مدن أو مطارات الإقلاع والوصول؛ ولنزهة بحرية، المرسى المرغوب وعدد الساعات؛
  • التنقلات البرية المطلوب ترتيبها، قبل الرحلة وبعدها.

يترتب على فتح ملف يخت أو مروحية أو طائرة خاصة رسوم دراسة تُسدَّد قبل أي بدء؛ ويُذكر مبلغها في عرض فتح الملف. ثم تتلقّون، بحسب التوفر، اقتراحًا، ثم عرضًا مفصّلًا باسمكم مرفقًا بشروطنا العامة. ولا يُحجز شيء قبل الاستلام الفعلي لدفعتكم. وللبدء، اتصلوا بنا.

طلبكم

على ثلاث مراحل

تراسلوننا

تكفي بضعة أسطر، عبر واتساب أو البريد الإلكتروني: تواريخكم، وعدد الركاب، وما تتصورونه في البحر أو الجو.

ندرس طلبكم

تتلقّون عرض فتح ملف. وبعد سداد رسوم الدراسة، نبحث عن المشغّلين ونتحقق منهم، ثم نرسل إليكم، بحسب التوفر، اقتراحًا.

كل شيء مؤكَّد

بعد موافقتكم والسداد المنصوص عليه في العرض المفصّل، تُحجز الرحلة الجوية أو البحرية لدى المشغّل، وتُسنَد التنقلات البرية إلى سائق عضو في الاتحاد. ويصلكم سند تأكيد قبل الانطلاق.

الأسئلة الشائعة

قبل مراسلتنا

هل ينفّذ الاتحاد الرحلة الجوية أو البحرية بنفسه؟

لا. في الطيران الخاص والمروحية واليخت، يعمل الاتحاد وسيطًا: ويُنفّذ الرحلة الجوية أو البحرية المشغّل المختار، بموجب ترخيصه الخاص وعلى مسؤوليته الخاصة. ويُسأل الاتحاد عن العناية المبذولة في اختيار هذا المشغّل والتحقق منه، ويُسند التنقلات البرية إلى سائق عضو.

ماذا تغطي رسوم الدراسة، وهل تُسترد؟

هي مقابل دراسة طلبكم: جمع الاحتياجات، والبحث عن الطائرات أو القوارب المتاحة، والتحقق من المشغّلين ووثائقهم، والتفاوض، وإعداد الاقتراح. وتُسدَّد قبل أي بدء، وهي منفصلة عن تكلفة الرحلة الجوية أو البحرية ولا تُخصم منها. وباستثناء حق العدول المقرّر للعميل المستهلك في شروطنا العامة، لا تُسترد كاملة إلا إذا لم يُقدَّم لكم أي اقتراح.

ماذا يحدث إذا حال الطقس دون الرحلة الجوية أو البحرية؟

القرار للمشغّل. ولا تُعدّ الأحوال الجوية ومقتضيات الملاحة الجوية أو البحرية إخلالًا من جانب الاتحاد. وتُبلَّغون مع المقترح بالشروط الخاصة بالمشغّل، ولا سيما ما يتعلق بالتأجيل وتغيير المسار وحدود التعويض. ونراجع حينئذ البرنامج معكم، بما في ذلك التنقلات البرية، بحسب ما هو متاح؛ وقد يترتب على التعديل عرض مفصّل معدَّل.

ما شروط الإلغاء المطبّقة؟

هي شروطنا العامة: يكون الإلغاء من دون رسوم إذا تم قبل 16 يومًا أو أكثر من التاريخ المتفق عليه، مع بقاء رسوم الدراسة مستحقة؛ وقبل أقل من 16 يومًا، أو في حال عدم الحضور، تبقى المبالغ المدفوعة مقابل الخدمة مستحقة. وإذا كانت شروط الإلغاء لدى المشغّل أشد، فلا تُطبَّق إلا إذا وردت في العرض المفصّل قبل أي دفع، وفي حدود المبالغ التي يحتفظ بها.

من أين تنطلق النزهات البحرية؟

من مرسى يُتفق عليه مع المشغّل، مثل ONE°15 Marina في سنتوسا كوف أو Marina at Keppel Bay. ويحدّد المشغّل البرنامج والمدة وخط السير، وفقًا لحالة البحر والأحوال الجوية. ويوصلكم السائق إلى الرصيف ويصطحبكم منه عند العودة.

اتصلوا بنا

لنتحدث عن زيارتكم

أبسط طريقة هي مراسلتنا عبر واتساب. نردّ عليكم بالفرنسية أو بالإنجليزية.

لإعداد العرض المفصّل، يُرجى تحديد التواريخ وأماكن الانطلاق والوصول وعدد الركاب.