На море и в воздухе · Сентоза-Коув · Кеппел-Бэй · Селетар

Яхта, вертолёт и частный самолёт в Сингапуре

День на яхте с отправлением из Сентоза-Коув, полёт на вертолёте, частный самолёт, приземляющийся в Селетаре: по запросу Федерация координирует всё вместе и поручает поездки на земле водителю, члену Федерации. Полёт или морскую прогулку выполняет оператор, выбранный для вашего запроса, по собственной лицензии и под собственную ответственность.

Остров Сентоза в Сингапуре
Фото: Chensiyuan · CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons · изображение изменено для этого сайта

Кто что делает, от причала до взлётной полосы

Федерация не эксплуатирует ни воздушные, ни морские суда и не является ни авиаперевозчиком, ни морским перевозчиком. Для яхты, вертолёта или самолёта она выступает посредником: подбирает оператора, проверяет его, передаёт вам его предложение и согласует время. Как предусмотрено её общими условиями, она отвечает за добросовестность выбора и проверки оператора.

Выбранный оператор
Выполняет полёт или морскую прогулку по собственной лицензии и под собственную ответственность.
Водитель, член Федерации
Берёт на себя поездки на земле, до и после, в условленном месте.
Федерация
Готовит, проверяет и координирует: одно контактное лицо для вас.
Условия оператора
Перенос, изменение маршрута, отмена: сообщаются вместе с предложением, до оплаты полёта или прогулки.

Прогулка на яхте: Сентоза-Коув и Кеппел-Бэй

Для начала морской прогулки подходят две марины: ONE°15 Marina в Сентоза-Коув, на острове Сентоза, и Marina at Keppel Bay, 2 Keppel Bay Vista. В обеих есть места стоянки для больших яхт.

Порт посадки, продолжительность прогулки и программа определяются с оператором. Судно зависит от наличия на ваши даты: в предложении указаны выбранное судно и его экипаж. Водитель высаживает вас у причала и забирает там по возвращении. Если день сочетает море и сушу, см. также Водитель на Сентозе.

Если погода или состояние моря требуют изменить программу, решение принимает оператор. Его условия переноса сообщаются вам вместе с предложением, до того как вы подтвердите прогулку.

Частный самолёт и вертолёт: Селетар

Аэропорт Селетар, которым управляет Changi Airport Group, принимает деловую авиацию: чартерные и частные рейсы. Все нерегулярные рейсы обслуживаются там через Seletar Business Aviation Centre, с собственной зоной высадки, залом ожидания и отдельным иммиграционным контролем. Аэропорт, слот и воздушное судно определяются с оператором в зависимости от вашего запроса и его возможностей.

Полёт на вертолёте рассматривается в каждом случае отдельно: места вылета и прибытия, маршрут и время определяет оператор в соответствии с правилами гражданской авиации и указаниями управления воздушным движением. Мы не обещаем ни маршрута, ни пролёта над определёнными местами. На земле водитель встречает вас в месте, согласованном с оператором или компанией наземного обслуживания; это место указано в подтверждении бронирования (см. Водитель в аэропортах Чанги и Селетар).

Подготовка вашего запроса

Чтобы открыть досье, сообщите нам:

  • ваши даты и насколько они гибки;
  • число пассажиров, возраст детей и багаж;
  • для полёта: города или аэропорты вылета и прибытия; для морской прогулки: желаемую марину и число часов;
  • поездки на земле, которые нужно предусмотреть, до и после.

Открытие досье на яхту, вертолёт или самолёт влечёт расходы на изучение запроса, которые оплачиваются до начала любых работ; их сумма указана в смете на открытие досье. Затем вы получаете, в зависимости от наличия, предложение, а после именную смету с нашими общими условиями. Ничего не бронируется до фактического поступления вашей оплаты. Для начала свяжитесь с нами.

Ваш запрос

В три этапа

Вы пишете нам

Достаточно нескольких строк в WhatsApp или по электронной почте: ваши даты, число пассажиров, что вы задумали на море или в воздухе.

Мы изучаем ваш запрос

Вы получаете смету на открытие досье. После оплаты расходов на изучение запроса мы ищем и проверяем операторов, а затем, в зависимости от наличия, передаём вам предложение.

Всё подтверждено

После вашего согласия и оплаты, предусмотренной сметой, полёт или морская прогулка бронируется у оператора, а поездки на земле поручаются водителю, члену Федерации. До отъезда вы получаете подтверждение бронирования.

Частые вопросы

Прежде чем написать нам

Выполняет ли Федерация полёт или морскую прогулку сама?

Нет. Для частной авиации, вертолёта и яхты Федерация выступает посредником: полёт или морскую прогулку выполняет выбранный оператор по собственной лицензии и под собственную ответственность. Она отвечает за добросовестность выбора и проверки этого оператора и поручает поездки на земле водителю, члену Федерации.

Что покрывают расходы на изучение запроса и возвращаются ли они?

Они оплачивают проработку вашего запроса: выяснение потребностей, поиск свободных воздушных судов или яхт, проверку операторов и их документов, переговоры и подготовку предложения. Оплачиваемые до начала любых работ, они не входят в стоимость полёта или прогулки и не засчитываются в неё. За исключением права потребителя на отказ, предусмотренного нашими общими условиями, они возвращаются полностью, только если вам не передано ни одного предложения.

Что будет, если погода помешает полёту или морской прогулке?

Решение принимает оператор. Погодные условия и требования воздушной или морской навигации не являются нарушением обязательств со стороны Федерации. Условия самого оператора, в частности относительно переноса, изменения маршрута и ограничения компенсации, сообщаются вам вместе с предложением. Тогда мы пересматриваем с вами программу, включая поездки на земле, в зависимости от наличия; изменение может повлечь исправленную смету.

Какие условия отмены применяются?

Те, что предусмотрены нашими общими условиями: отмена производится без расходов, если до согласованной даты остаётся 16 дней или больше, при этом расходы на изучение запроса не возвращаются; менее чем за 16 дней или в случае неявки суммы, уплаченные за услугу, не возвращаются. Если условия отмены оператора строже, они применяются, только если указаны в смете до любой оплаты, и в пределах удерживаемых им сумм.

Откуда отправляются морские прогулки?

Из марины, согласованной с оператором, например ONE°15 Marina в Сентоза-Коув или Marina at Keppel Bay. Программу, продолжительность и маршрут определяет оператор в зависимости от состояния моря и погоды. Водитель высаживает вас у причала и забирает там по возвращении.

Контакты

Поговорим о вашем приезде

Проще всего написать нам в WhatsApp. Мы отвечаем на французском или английском языке.

Чтобы мы подготовили смету, укажите даты, места подачи автомобиля и высадки, а также число пассажиров.