礼宾服务 · 滨海湾 · 圣淘沙 · 万礼

新加坡私人礼宾服务

滨海湾的一张餐桌、整个逗留期间的酒店、从圣淘沙湾出发的一日出海、一场私人晚宴:我们在新加坡的私人礼宾服务研究您的需求,联系合适的场所和服务商,然后与您的司机统筹全部安排。从第一条消息到返程,您只需面对一位联络人。

新加坡植物园
摄影: Basile Morin · CC BY-SA 4.0 · Wikimedia Commons · 图片已为本网站修改

以司机为中心的逗留礼宾服务

我们的私人礼宾服务面向在新加坡逗留或在当地接待宾客的人士。它以司机为中心,准备出行前后的各项安排:

  • 餐位:圣淘沙的午餐、滨海湾的晚餐;
  • 住宿:酒店或住所,住几晚或更长时间;
  • 出海:从圣淘沙湾或吉宝湾出发的一日游;
  • 参观:植物园、滨海湾花园、万礼野生动物保护区及其 Mandai Rainforest Resort;
  • 私人招待会:生日、家宴;
  • 整个行程:当这些安排在数天、多个地点之间接连进行时。

联合会负责研究与协调,由选定的服务商执行

对于每项需求,我们首先与您一起明确需要:日期、人数、希望的风格、时间或交通方面的限制。然后,我们寻找合适的场所与服务商,核实其可用情况,并代表您提出请求。您将收到一份书面方案,逐项说明各项服务,并列出选定服务商的条件:订金、最低消费、取消条件。

每项服务由选定的服务商自行承担责任提供:餐厅提供晚餐,酒店接待您,运营方负责出海,餐饮服务商招待您的宾客。联合会对挑选和核查该服务商时所尽的审慎负责。我们不承诺餐位、日期或客房一定有空或一定能订到:在场所确认、且您的款项实际到账之前,不会预订任何安排,一切依据已接受的报价单。

礼宾服务立案

对需求的研究从立案开始。立案需支付调研费用,费用写在项目开立报价单中,须在任何工作启动前付清:收到款项之前不会开始任何查询。费用的档次在付款前于该报价单中确定,取决于所需的工作量:

  • 单项委托:一项明确的需求,一个目标,需联系的服务商不多;
  • 统筹案件:需要衔接多项服务、行程或招待会持续数天、涉及多个地点、时间紧迫,或配司机的行程与第三方提供的服务相结合。

这笔费用用于查询和制定方案。它独立于所建议服务的费用,不从中扣除。如您拒绝方案,费用不予退还;如未能向您提供任何方案,则全额退还。费用按项目档案收取:新的需求需另行立案。

对于个人客户,项目开立报价单还会说明撤回权,以及如何要求立即开始研究。各服务商自己的条件,包括比我们更严格的取消条件,都会在付款前写入报价单。出海、直升机或私人飞机飞行适用这些服务各自的条件,见我们的游艇、直升机与私人飞机页面;无论哪种情况,所收取的调研费用都写在项目开立报价单中。

完整行程,一位联络人

当逗留持续数日时,我们会统筹全部安排:抵达机场或邮轮码头、酒店、餐位、一日出海、万礼之行、离开。路程交由一位联合会成员司机负责,可以是接送,也可以是按小时或按天的包车服务。如需带船员的游艇、直升机或私人飞机,请参阅我们的游艇、直升机与私人飞机页面;如为宾客众多的招待会,请参阅我们的活动用车司机服务。

依据我们的通用条款,我们对您的身份、行程和随行人员负有绝对保密义务,且不设期限。开始时,寥寥数行即可:谈谈您的行程,或在联系我们页面查看我们的全部联系方式。

您的需求

三个步骤

您联系我们

通过 WhatsApp 或电子邮件,寥寥数行即可:日期、地点、人数、希望安排的内容。

我们研究您的需求

您将收到一份记名项目开立报价单,并附上我们的通用条款。在您确认并支付调研费用后,我们联系服务商,并向您提供一份书面方案。

一切确认

在您确认并付款后,选定的服务将向各服务商确认,行程交由一位联合会成员司机负责。出发前,您会收到确认单。

常见问题

在您联系我们之前

能否在已满座的餐厅订到位子?

我们会以您的名义向餐厅提出请求,也可以为您推荐其他餐厅。我们不承诺一定能订到位子、日期或时间:决定权在餐厅。如餐厅要求登记银行卡信息、支付订金或设有最低消费,我们会在预订前告知您。

调研费用如何运作?

礼宾服务立案需支付调研费用,费用写在项目开立报价单中,须在任何工作启动前付清。费用档次取决于需求:单项案件或统筹案件。它独立于服务费用,不从中扣除。如您拒绝方案,费用不予退还;如未能向您提供任何方案,则全额退还。

由谁执行服务,由谁负责?

每项服务由选定的服务商(餐厅、酒店、船只运营方、餐饮服务商)自行承担责任,并按其自身条款提供,这些条款会在任何付款之前列入报价单。联合会负责研究、联系和统筹,并对挑选和核查该服务商时所尽的审慎负责。路程交由一位联合会成员司机负责。

能否安排出海?

可以,按需安排,适用出海的特定条件,这些条件列于项目开立报价单中。出海由选定的运营方自行承担责任,从圣淘沙湾的 ONE°15 Marina 或吉宝湾游艇码头等游艇码头出发。航线与运营方商定,天气可能导致航线更改或出海改期。

取消时会怎样?

依据我们的通用条款,在约定日期前16天或更早取消不收取费用:已为该服务支付的款项将退还给您,但调研费用不予退还。不足16天取消或未到场的,款项不予退还。服务商的条件如更严格,只有在付款前已写入报价单时才适用,且以其扣留的金额为限。

联系我们

谈谈您的行程

最简便的方式是通过 WhatsApp 联系我们。我们以法语或英语回复。

为便于准备报价,请告知日期、上车与下车地点以及乘客人数。